AGB

§ 1 Vertragsgegenstand

Lenas Pfotenherz bietet Dienstleistungen im Bereich Hundetraining und Hundeschule an (z.B. Trainingskurse, Veranstaltungen und Seminare). Es handelt sich um Aktivitäten und Veranstaltungen für Hund und Halter. Ziel ist eine verbesserte Interaktion zwischen Hund und Halter und zwischen dem Hund und seiner Umwelt. Lenas Pfotenherz weist darauf hin, dass ein Erfolg der vermittelten Kenntnisse und Fertigkeiten nicht garantiert ist, sondern lediglich anerkannte Kenntnisse und Fertigkeiten vermittelt werden, die sich in der Vergangenheit bewährt haben. Es werden keine Methoden vermittelt, die den Hund verängstigen, ihm Schmerzen zufügen oder ihn in seiner Würde als Lebewesen herabsetzen.

§ 2 Leistungsbeschreibung
Die Leistungen von Lenas Pfotenherz umfassen Einzel – sowie Gruppenstunden und ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung der veröffentlichten Angebote (Flyer, Homepage, Aushänge
oder Einladungen). Diese Leistungen werden vertraglich vereinbart und sind bindend. Lenas Pfotenherz als Veranstalter behält sich jedoch ausdrücklich vor, aus sachlich berechtigten,
erheblichen und nicht vorhersehbaren Gründen eine Änderung der Prospektangaben zu erklären, über die der Teilnehmer vor Antritt des Unterrichts, bzw. der Veranstaltung
informiert wird.

Die Teilnahme am Angebot von Lenas Pfotenherz erfolgt auf eigene Gefahr. Lenas Pfotenherz haftet nicht für Schäden, die durch den Umgang mit den Hunden oder durch diese entstehen. Auf jeglichen Haftungsanspruch gegen Lenas Pfotenherz und den Trainern wird bei der Teilnahme am Programm verzichtet.
Das Training findet grundsätzlich an einem vom Trainer bestimmten Ort statt; dieser orientiert sich primär am Trainingszweck und den Bedürfnissen des Hundes bzw. der Anforderungen an diesen.
Anweisungen der Hundeschule im Zusammenhang mit Trainingsstunden sind unbedingt folge zu leisten. Für Schäden die ganz oder teilweise infolge Nichtbeachtung derartiger Anweisungen entstehen, entfällt jegliche Haftung der Hundeschule.

1. Die Kunden sind verpflichtet, ihre Hunde nur in gesundem Zustand, insbesondere frei von ansteckenden Krankheiten & Parasiten teilnehmen zu lassen. Teilnehmende Hunde müssen über einen gültigen Impfschutz verfügen. Eine Ausnahme besteht bei Welpen, die auf Grund ihres Alters noch keine komplette Grundimmunisierung haben. Die Kunden versichern, eine gültige Haftpflichtversicherung für ihren Hund zu unterhalten. Der Trainer ist berechtigt, im Einzelfall entsprechende Nachweise zu beanspruchen. Läufige Hündinnen können während der Dauer der Läufigkeit vom Training (insbesondere Gruppentraining) ausgeschlossen werden.
2. Die Kurs- und Seminargebühr wird mit der Bestätigung der Anmeldung fällig. Du kannst den Betrag entweder in bar begleichen oder auf das jeweilige ausgeschriebene Konto auf der Rechnung.
   Der Rechnungsbetrag des Einzeltrainings wird nach Erhalt der Rechnung fällig.

4. Die Hunde müssen ein Geschirr oder ein breites Halsband tragen. Ketten-, Würge- oder Stachelhalsbänder sind in den Veranstaltungen verboten, ebenso Sprühhalsbänder. Das Führen mit Schleppleine kann nur an einem Geschirr stattfinden. Das Führen eines Hundes an Halsband und Schleppleine ist in den Veranstaltungen von Lenas Pfotenherz verboten.

5. Nicht in Anspruch genommene Seminare und Kurse werden nicht erstattet.
Bei Stornierung eines Seminars oder gebuchten Kurses / Einzelstrainings fällt immer eine Bearbeitungsgebühr von 15,- € an.
Bei Stornierung eines Seminars oder Kurses sind folgende Stornogebühren zu entrichten:


• Stornierung bis zu 30 Tagen vor Veranstaltungsbeginn → wird die gesamte Teilnahmegebühr fällig
• Stornierung bis zu 45 Tagen vor Veranstaltungsbeginn → wird 50 % der Teilnahmegebühr fällig.
• Stornierung bis zu 60 Tagen vor Veranstaltungsbeginn, zahlen wir dir die bereits gezahlten Teilnahmegebühren in voller Höhe abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 15,00 € zurück. Selbstverständlich besteht die Möglichkeit, ohne weitere Zusatzgebühren einen Ersatzteilnehmer für die gebuchte Veranstaltung anzumelden. Bei der Suche bin ich gerne behilflich.

6. Lenas Pfotenherz hält sich das Recht vor ohne Einhaltung einer Frist vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Teilnehmer sich vertragswidrig verhält. Sollte Lenas Pfotenherz aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl, Wetterverhältnissen, Krankheit oder anderen  Gründen eine Veranstaltung absagen müssen, wird zunächst wenn möglich ein Ersatztermin gestellt. Kann dieser vom Teilnehmer nicht wahrgenommen werden, wird die Veranstaltungsgebühr zurück erstattet. Weitere Unkosten des Teilnehmers, die im Zusammenhang mit der Kursbuchung & -stornierung entstehen, sind vom Teilnehmer selbst zu tragen.

6. Die Hundeschule arbeitet ausschließlich nach den Grundsätzen einer möglichst gewaltfreien Erziehungsmethode und ist eventuellen Weisungen des Kunden nicht unterworfen. Bei nicht überbrückbaren Differenzen zwischen Kunde und Trainer ist der Trainer berechtigt, das Training abzubrechen. Bis dahin erbrachte Leistungen sind gleichwohl zu vergüten.

7. Gruppentraining: Der Trainer entscheidet im Zweifel alleine über die Einteilung und Zusammensetzung der Gruppen.
Wird seitens der Hundeschule eine Gruppenstunde abgesagt, ist sie zur Nachholung verpflichtet, es sei denn, die Absage ist durch höhere Gewalt (wie Unwetter o.ä.) veranlasst. Soweit der Kunde eine Trainingsstunde nicht wahrnimmt, besteht – unabhängig von der Ursache – kein Anspruch auf Nachholung; eine (teilweise) Erstattung der Vergütung erfolgt nicht. Kündigt der Kunde das Gruppentraining ausdrücklich oder konkludent (z.B. durch Nichtteilnahme) aus Gründen, welche von der Hundeschule nicht zu vertreten sind, so hat dies keine Auswirkung auf die Vergütungspflicht. (Ausgenommen hiervon ist die krankheitsbedingte Nichtteilnahme des Hundes oder dessen Tod).

8. Einzeltraining: Soweit zwischen der Hundeschule und dem Kunden Termine für Einzeltraining vereinbart wurden, gilt hinsichtlich der Vergütungspflicht folgendes: diese entfällt, sofern der Kunde mindestens 24 Std. vor Beginn des Trainings die Stunde absagt. Erfolgt dies nicht, besteht die Vergütungspflicht fort – es sei denn, die Absage erfolgt aus Gründen, welche dem Kunden eine rechtszeitige Absage unmöglich gemacht hat, wie z.B. eine plötzlich eingetretene Verletzung des Hundes. Sollte eine Trainingsstunde von der Hundeschule abgesagt werden, entfällt die Vergütungspflicht.

6. Vom Teilnehmer nicht wahrgenommen Stunden eines Kurses oder einer Veranstaltung werden nicht erstattet.

§ 3 Datenschutz
Fotos und Videoaufnahmen, die während Veranstaltungen oder Trainingseinheiten erstellt werden, darf Lenas Pfotenherz nach Absprache mit dem Kunden für eigene Zwecke auf der Homepage oder in Printmedien veröffentlichen.
Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von Lenas Pfotenherz
gespeichert und verarbeitet. Der Kunde hat jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten. Die Personen- Daten
einschließlich der Wohn- und E Mail Adresse werden nicht an Dritte weitergegeben.

§ 4 Gerichtsstand
Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Sitz von Lenas Pfotenherz

§ 5 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Die
unwirksame Bestimmung wird von den Vertragsparteien einvernehmlich durch eine solche Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen
Bestimmung in rechtswirksamer Weise am nächsten kommt. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken. Auf diesen Vertrag ist ausschließlich deutsches Recht
anwendbar.